Dirigido a…
•Personas que tengan cumplidos los 50 años en el momento de la inscripción. En el caso de parejas o de una familia es suficiente con que uno de ellos cumpla los requisitos mencionados.
•Personas que puedan valerse por sí mismas y que no alteren el desarrollo normal del programa.
•En caso de personas con discapacidad reconocida (que sean autónomos en su día a día) deberán ser ayudados por su acompañante que debe cumplir igualmente los requisitos exigidos.
Inscripciones
• Puede realizar su reserva en cualquiera de las agencias que comercializan Viajafacyl y que figuran expresamente en las páginas de este Catálogo.
• Las plazas son limitadas y los asientos en todos los casos serán otorgados por riguroso orden de inscripción y una vez efectuado el depósito solicitado.
• El depósito requerido en general será del 30 % del total del viaje. El resto del viaje se abonará con 15 días de antelación a la fecha de salida, no obstante, hay viajes con especiales condiciones de contratación. Solicita información a tu agencia de viajes.
• El incumplimiento en los pagos faculta a la organización a poder cancelar las plazas cobrando al pasajero los cargos que correspondan, sin posibilidad de efectuar reclamación alguna.
Documentación y Visados
• En todos los visados se precisa disponer de DNI/pasaporte en vigor y buen estado. Cualquier inconveniente derivado de facilitar datos incorrectos o de no disponer de la documentación en regla será asumido por el propio cliente, incluyendo las cuantías económicas derivadas de reemisión de billetes de avión, tramitaciones urgentes de documentación y visados… etc.
Salidas y llegadas
• En determinados momentos y por cuestiones operativas puede haber acercamientos o enlaces en diferentes medios de transporte (microbús, taxis o línea regular) para poder cumplir el programa. En estas circunstancias excepcionales puede haber cambios en los asientos de autobús que son fruto de la recolocación de pasajeros.
Cancelaciones
• Al tratarse de viajes realizados a la carta, estos tienen una serie de condiciones especiales de contratación y anulación que han de ser asumidos por los clientes en el momento de efectuar la reserva.
• Todos los viajes llevan incluido un seguro de asistencia más el seguro de cancelación que cubre el 100 % del viaje en caso de anulación antes de la salida. En caso de cancelación importe a devolver no incluye el coste del seguro.
• Además de los gastos mencionados expresamente en el apartado anterior (*) los gastos a aplicar serían los siguientes:
+Si la cancelación se produce por cualquier motivo con templado dentro de las coberturas del seguro no habrá gasto alguno independiente de cuando se produzca la misma (el seguro en cualquier caso solicitará presentar toda la documentación pertinente que certifique la idoneidad)
+Si la cancelación se produce por motivos no contemplados en el seguro de anulación los gastos serían los siguientes: hasta 30 días antes de la salida sin gastos (*) desde 30 días a 1O días antes de la salida 40 % del total del viaje, desde 9 días hasta el día de la salida 100% de gastos.
+En el caso de los cruceros las condiciones de las navieras son muy exigentes y diferentes a las planteadas anteriormente siendo informado el cliente de estas en el momento de contratar su viaje.
Cumplimiento de los viajes ofertados
• Los operadores que incluyen sus productos en Viajafacyl 2023 se reservan el derecho a cancelar la salida hasta 21 días antes de la misma si no se garantiza al menos el 80 % de las plazas ofertadas en cada caso. Si el número de personas inscritas para el viaje combinado es inferior a ese porcentaje el organizador a través del minorista le notificará la cancelación del viaje de acuerdo con los siguientes plazos:
1º Veinte días naturales antes del inicio del viaje combinado, en caso de viajes de más de seis días de duración.
2º Siete días naturales antes del inicio del viaje combinado, en caso de viajes de entre dos y seis días de duración,
3º Cuarenta y ocho horas antes del inicio del viaje combinado, en caso de viajes de menos de dos días de duración
El organizador también puede cancelar el viaje si constata que no puede llevar a cabo el mismo por circunstancias extraordinarias e inevitables.
• El contenido del programa será de obligado cumplimiento pudiendo alterarse el orden de las visitas y del itinerario respetando el contenido del mismo.
+Así mismo, se podrán ejecutar cambios en el programa (anulación o modificación de servicios ofrecidos) en casos de fuerza mayor que serán en todo caso informados al cliente en el momento que se produzcan.
+La no asistencia a excursiones o visitas programadas será responsabilidad exclusiva del viajero no pudiendo reclamar indemnización o reparación alguna
+La responsabilidad en todos los casos de los viajes ofertados corresponde a los organizadores de los mismos, que dan contenido al Catálogo Viajafacyl 2023 siendo las agencias que distribuyen meros intermediarios de los mismos.
+Los viajes son diseñados y ejecutados por los touroperadores y comercializados por las agencias minoristas adheridas al programa Viajafacyl.
+Los precios que aparecen el folleto son los recomendados por los touroperadores que diseñan cada viaje a las agencias minoristas, sin que ello suponga la fijación de un precio mínimo o máximo.
+Los precios de los viajes podrían variar debido a las posibles fluctuaciones de moneda o aumentos de carburante, de lo cual se informará debidamente al cliente con al menos, 21 días de antelación al comienzo del viaje.
• Los precios no incluyen en los programas, extras en los hoteles, tales como minibar, llamadas telefónicas.etc… Todo aquello no especificado en el itinerario y en los apartados el “El precio incluye”. Así como entradas a monumentos y guías locales no indicados en el itinerario como incluido.
• Todas las tasas aéreas han sido calculadas a diciembre de 2022, por lo que pueden sufrir variaciones en la fecha de emisión de los billetes durante 2023.
Contrato de viajes combinados
• En el momento de la contratación del viaje se le facilitará un documento con las condiciones de viaje que deberán ser aceptadas por el pasajero.
Traslados a los aeropuertos
• Serán incluidos desde cualquier capital de provincia de Castilla y León para todos los viajes, no obstante, es indispensable haya al menos 2 personas con salida de tu ciudad para garantizar el traslado al aeropuerto.
Las Rutas Naturales serán
Ruta 1. Miranda-Burgos-Aranda (acercamientos de Soria a Aranda)-Madrid.
Ruta 2. León- Valladolid (acercamientos de Zamora, Benavente y Palencia a Valladolid) Segovia (acercamientos de Ávila, Salamanca y Peñaranda de Bracamonte a San Rafael)- Madrid
Consulta en tu agencia de viajes los acercamientos desde tu origen a aeropuertos de Castilla y León.
Organización
Según el viaje contratado, la organizadora puede ser de las siguientes mayoristas que se identifican en cada viaje:
• MARSOL. CIF A09269887 Avda. de Cantabria 511° 09006 (Burgos), CICL 0929
• CN TRAVEL. CIF B36341899 C/ Humo 1 38003 Santa Cruz de Tenerife XG 185. I-AV-0002105
• MAPATOURS S.A., UF. A- 80/0 77407. Calle en San Solero 11, Planta 2ª. 28.037 Madrid, Título/LicenciaC.I.C.MA. 555
• TAIKO TOUROPERADOR S.A. CIF- A06878748 Avda. Reyes Leoneses14, planta 5, puerta C – 24008 LEON – CICL24-138
• OLAS Y NIEVE (SURMA EXPEDICIONES). CIF B24586158. C/Alameda, 11 (24007 LEON). CICL 24-61
• CRUCEROS: tendrán la consideración de” Organizadora del Crucero” cualquiera de las compañías Navieras y/o sus representantes que constan como tales en este folleto